+48 (81) 532 04 11 biuro@polisoft.pl

FAQ

FAQ

Jak uzyskać pomoc ?

Wystarczy pobrać z naszej strony program Team Viewer QS i podać nam telefonicznie numer ID, który wyświetli się po uruchomieniu. Dzięki niemu będziemy mogli udzielić Państwu niezbędnej pomocy zdalnie, bez dodatkowych kosztów związanych z dojazdem.

Kto może skorzystać z pomocy ?

Z pomocy zdalnej może skorzystać każdy nasz klient.
W przypadku klientów którzy posiadają umowę konserwacyjną pomoc zdalna jest bezpłatna.

Ile kosztuje pobranie programu ?

Pobranie programu nic nie kosztuje. Można go pobrać i uruchomić za darmo. Płatna* jest usługa pomocy zdalnej
(* nie dotyczy klientów z umowami konseracyjnymi)

Ile kosztuje uzyskanie pomocy zdalnej ?

Pomoc jest bezpłatna jeżeli klient ma podpisaną umowę konserwacyjną lub zadeklaruje chęć podpisania takiej umowy.
W pozostałych przypadkach należy skontaktować się telefonicznie w celu określenia zakresu pomocy i ewentualnej wyceny usługi.


Scroll to Top